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Die angeschlossenen Händler der nach DIN ISO zertifizierten B2B-Plattform Tyre24 schätzen europaweit die Übersichtlichkeit der Website, die ein effizientes Arbeiten ermöglicht. Zudem wurden die neuen Accounts (Basic- und Premium-Account) gut angenommen. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Kundenumfrage, die zu Beginn der Winterreifensaison stattfand. Fünfzig Prozent der europaweit gelisteten Händler mit Basic-Account und Premium-Account wurden nach dem Zufallsprinzip befragt. Im Fokus der Befragung standen unter anderem Aspekte hinsichtlich der Nutzung, Usability und der allgemeinen Markenwahrnehmung. Erfreulich war die rege Teilnahme. Knapp 10 Prozent der angeschriebenen Kunden haben an der Befragung teilgenommen und sich für den Fragebogen im Schnitt zehn Minuten Zeit genommen. „Die hohe Zahl der Rückläufe freut uns sehr. Denn nur durch das konstruktive Feedback unserer Kunden können wir herausfinden, wie zufrieden sie mit uns und unserer Plattform sind und was wir in Zukunft noch besser machen können”, erklärt Michael Saitow, Gründer und CEO der SAITOW AG. Knapp 80 Prozent der befragten Händler sind mit der Plattform vollständig zufrieden und würden diese auch weiterempfehlen. Die Kunden schätzen bei Tyre24 besonders das gute Preis-/Leistungsverhältnis, des Weiteren das umfangreiche Sortiment, sowie die hohe Benutzerfreundlichkeit. Die Reifenbranche ist bei der Bestellung größtenteils digitalisiert. Telefon und Fax spielen europaweit nur noch eine untergeordnete Rolle. 97 Prozent der Befragten nutzen PC, Tablet und Handy zur Bestellung der Waren. Die Verschleißteile werden auf der Plattform immer besser angenommen. Mittlerweile bestellen in den neun Ländern, in denen Tyre24 aktiv ist, schon 40 Prozent der Händler auch Verschleißteile über das Portal. Die Händler, die den Premium-Account nutzen, schätzen an diesem besonders die versandkostenfreie Lieferung bei Mindermengen-Bestellungen, also Bestellungen von Verschleißteilen unter 60 Euro bzw. Bestellungen von Einzelstücken (Reifen/Felgen). Auch geschätzt wird die Priorisierung bei den Lieferanten. Bei Auftragsbearbeitung und Versand werden diese Nutzer den restlichen Aufträgen vorgezogen. Bei Bestellung bis 13:00 Uhr erfolgt der Versand noch am selben Tag – auch während der Saison. Die Händler bekommen somit schneller die Waren und können die Kundenbestellungen schneller abwickeln. Pro Land betrachtet ist die Zufriedenheit der Händler in Deutschland am höchsten. In Deutschland nutzen auch die meisten Händler den Premium-Account. Händler mit diesem Zugang bestellen auch deutlich mehr Verschleißteile und nutzen häufiger die Reifen- und Verschleißteile-Apps.  Die Teilnahme an der Umfrage hat Tyre24 mit drei Hotelgutscheinen im Wert von jeweils 510 Euro belohnt, die unter allen Teilnehmern verlost wurden.  [einklappen]

Hankook war im letzten Jahr die meistgefragte PKW-Reifenmarke auf der B2B-Plattform Tyre24. Eine Analyse der verkauften PKW- Reifen 2018 ergab, dass die koreanische Reifenmarke in Deutschland sowohl bei den Sommerreifen, als auch bei den Winterreifen und Ganzjahresreifen am meisten von den Händlern (Reifenhändler, Werkstätten und Autohäuser) der Plattform gekauft wurde. Bei Tyre24 handelt es sich um eine in neun europäischen Ländern tätige B2B-Plattform, auf der Reifen, Felgen, Werkstattzubehör und Verschleißteile zwischen Groß- und Einzelhandel vermittelt werden. Insgesamt finden auf der Plattform täglich mehr als 100.000 Transaktionen statt, jährlich werden Waren mit einem Netto-EK-Volumen von mehr als 1 Milliarde Euro gehandelt. Die Besonderheit von Tyre24 ist, dass ca. 50 Prozent des deutschen Reifenhandels (jeder zweite Reifen in Deutschland) über Tyre24 und sogenannte White Label Lösungen abgewickelt werden.   Die Topseller 2018 der B2B-Plattform Tyre24:   Topseller Winterreifen (Zeitraum: 01.01.2018 - 31.12.2018)   1. Hankook Winter i*cept RS2 W452  2. Continental WinterContact TS860  3. Nexen Winguard Snow G 4. Dunlop Winter Sport 5  5. KLEBER Krisalp HP3   Topseller Sommerreifen (Zeitraum: 01.01.2018 - 31.12.2018)   1. Hankook Ventus Prime 3 K125 2. Nexen N'blue 3. Hankook Ventus V12 Evo 2 K120  4. Continental PremiumContact 5 5. Continental SportContact 5     Topseller Ganzjahresreifen (Zeitraum: 01.01.2018 - 31.12.2018)   1. Hankook Kinergy 4S H740 2. Goodyear Vector 4 Seasons G2 3. Nexen N Blue 4 Season 4. Vredestein Quatrac 5 5. Michelin CrossClimate+   [einklappen]

Die SAITOW AG ist auf der Fachmesse AutoZum mit den beiden Plattformen Tyre24 und Tyre.one vertreten. In Halle 10, Stand 0312, feiert die B2C-Plattform Tyre.one Messepremiere. Der Online-Marktplatz, der Anfang Oktober in Österreich online ging, bietet den Händlern in Österreich die Möglichkeit, am Onlinemarkt für Reifen und Felgen teilzunehmen. Und das so einfach, dass die Reifenhändler, Werkstätten und Autohäuser dabei ihr Ursprungsgeschäft – den klassischen Handel vor Ort – nicht vernachlässigen müssen. Mit Tyre.one wird den Händlern ein Instrument zur Verfügung gestellt, um sich regional von den Verbrauchern finden zu lassen. Auf dem Messestand in Halle 10 präsentiert sich auch die B2B-Plattform Tyre24. Den Auftritt in Salzburg möchte Tyre24 vor allem dazu nutzen, neue Lieferanten zu gewinnen. Aktuell bieten auf dem Portal 2.000 Lieferanten aus ganz Europa Artikel der vier Produktkategorien Reifen, Felgen, Werkstattzubehör und Verschleißteile an. So modern, informativ und schnell das Internet auch ist – der persönliche Kontakt ist durch nichts zu ersetzen. Deshalb nutzt das Unternehmen den Messeauftritt auch, um den Bestandskunden und interessierten Reifenhändlern, Werkstätten und Autohäusern die Vorteile der beiden Plattformen vor Ort zu erklären, um Fragen zu beantworten und um bei lockeren Gesprächen Tyre24 und Tyre.one ein persönliches Gesicht zu geben.   [einklappen]

Die B2B-Plattform Tyre24 hat zwei neue Funktionen eingeführt und damit die Wünsche der Händler umgesetzt. Mit der Anzeige der “Lieferzeiten” und “Pfandwerten bei Verschleißteilen” wird der Bestellprozess auf der Plattform für die 40.000 teilnehmenden Händler noch übersichtlicher und transparenter.  Seit Dezember werden in allen neun Ländern, in denen Tyre24 aktiv ist, bei allen Artikeln (Reifen, Felgen, Verschleißteile und Werkstattzubehör) die voraussichtlichen Lieferzeiten angezeigt. Die Händler sehen beim Bestellprozess direkt, wann der Artikel beim Standardversand oder bei der Auswahl von Express-Versandoptionen höchstwahrscheinlich geliefert wird. Möglich wird die Anzeige der Lieferzeiten mit Hilfe der europaweit mehr als 2.000 Lieferanten, die für jedes Postleitzahlengebiet in Deutschland und Europa die voraussichtlichen Lieferzeiten übermitteln.  Die Händler können Reparaturen oder Montagetermine durch die neue Funktion besser planen. Zudem sehen sie bei der Bestellung jetzt exakt die Zeitersparnis von Express-Lieferarten gegenüber der Standardlieferung und können besser entscheiden, ob sich der Aufschlag für eine Expresszustellung lohnt. Mit der Anzeige der “Pfandartikel” wurde speziell der Bestellvorgang für Verschleißteile auf Tyre24 in allen Ländern weiter ausgebaut. Fällt beim Kauf des Verschleißteils beim jeweiligen Lieferanten ein Pfand an, wird dies in der „Artikelübersicht“ sowie auf der „Artikel-Detailseite“ mit einem grünen Icon verständlich angezeigt. Somit sind alle Kosten bei der Bestellung von Verschleißteilen für die Händler direkt ersichtlich und eine optimale Transparenz beim Bestellprozess wird sichergestellt.   [einklappen]

Die B2B-Plattform tyre24.alzura.com bietet mit “Zubehör 2.0” jetzt eine überarbeitete Version der Produktkategorie Werkstattzubehör an. Einen Schwerpunkt in der Produktkategorie bildet dabei Reifenmontagezubehör wie zum Beispiel Gewichte, Ventile, Schläuche oder RDKS-Systeme. Des Weiteren werden unter anderem Arbeitskleidung und Hygieneartikel, KFZ-Teile, die nicht fahrzeugspezifisch sind, sowie Werkstattausrüstung angeboten. Verbesserte Suchmöglichkeiten für die Händler und weniger administrativer Aufwand für die Lieferanten waren die Haupt-Zielvorgaben, die durch eine Volltextsuche, Filtermöglichkeiten sowie ein Bestands- und Preisupdate über CSVImport realisiert werden konnten. Direkt ins Auge sticht die neue Volltextsuche. Diese erlaubt den Händlern durch Eingabe von Stichpunkten nach dem entsprechenden Zubehör-Produkt direkt zu suchen. Deutlich verbessert präsentiert sich auch die Suche in den einzelnen Kategorien. Zahlreiche Filtermöglichkeiten ermöglichen ein schnelles Eingrenzen der Suchergebnisse und somit das Finden des gewünschten Produkts. Neu im Zubehörbereich ist auch eine Bewertungsfunktion. Die Händler können Bewertungen zu einem Produkt abgeben und bisher abgegebene Bewertungen als Entscheidungshilfe beim Kauf nutzen. Versandkostenfrei mit Premium-Account Angepasst zugunsten der teilnehmenden Händler wurde auch der Mindestbestellwert für eine versandkostenfreie Lieferung. So sind im Bereich “Zubehör 2.0” mit einem Basic-Account bereits ab 60 Euro Bestellwert (vorher 100 Euro) keine Versandkosten mehr zu zahlen. Hat der Händler einen Premium-Account, zahlt er wie bei den Produktkategorien Reifen, Felgen und Verschleißteile keine Versandkosten bei Mindermengenbestellungen an die eigene Adresse. Deutlich verbessert wird bei dem neuen Zubehörbereich die administrative Arbeit der Lieferanten. Wo vorher Bestands- und Preis-Updates bei den Artikeln manuell eingepflegt werden mussten, geschieht dies jetzt sekundenschnell durch einen CSV-Import. Auch können die Lieferanten jetzt alle Infos zu den Zubehörprodukten zur Verfügung stellen, was mit einer verbesserten Darstellung der Artikel einhergeht. [einklappen]